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정보/어플

기기변경 시 카카오톡 대화 백업 및 복원 방법


요즘은 대부분의 사람들이 스마트폰을 사용하고 있는데

사용 스마트폰의 약정이 끝나거나 고장으로 폰을 바꾸는 경우

대리점에서는 폰을 구매할 때 모든 데이터를 옮기면서 카카오톡 대화내용도 옮겨주는 경우도 있지만

그렇지 않고 스스로 하는 경우도 있는데 변경한 기기에 새로 카카오톡을 설치를 할 때

이전에 사용하던 폰에 있던 대화 내용의 백업 방법과 복원 방법을 알아보겠습니다


카카오톡 대화 내용 백업방법


우선 변경 전에 사용하던 기존 스마트폰에서 카카오톡을 실행하고

더보기 페이지 우측 상단에 있는 설정의 태엽 아이콘을 클릭합니다



설정에 들어가면 항목 중간에 있는 채팅을 클릭합니다



채팅 항목에 들어가면 제일 상단에 있는 대화 백업을 클릭합니다



그 다음 대화 백업하기를 누르면 대화 내용을 백업할 수 있고

밑으로는 백업 일시, 복원가능 기한 등, 백업 정보를 볼 수 있습니다



대화 내용을 백업해서 새 스마트폰에 백업한 파일을 복원할 때

혹시 몰라서 보안상 백업용 비밀번호를 설정하는데

비밀번호를 잊어버리면 복원이 불가능하기 때문에

비밀번호 설정 시 잊어버리지 않도록 주의해야 합니다



비밀번호를 설정하고 확인을 누르면 대화 내용 백업이 진행되는데

대화 내용의 데이터가 많으면 전체 크기에 따라 시간이 걸릴 수 있어서

백업 중에 어플을 종료 하면 정상적으로 백업이 안 될 수 있습니다



대화 내용 백업이 끝나면 복원 가능 기한을 확인할 수 있는데

복원은 백업 날짜를 기준으로 2주(14일)간 보관이되고

새 기기에 카카오톡을 설치할 때 대화 내용 복원을 진행할 수 있습니다



카카오톡 대화 내용 복원 방법


스마트폰에 카카오톡을 설치하고 실행한 다음 허용하기를 눌러 권한 허용을 합니다



권한 허용을 하면 그다음으로는 전화번호 인증절차가 진행되고



전화번호 인증이 끝나면 대화 내용 복원 페이지가 나오는데

복원하기를 누르면 이전에 백업한 대화 내용을 복원할 수 있고

그 밑의 대화 복원하지 않기를 누르면

이전 대화내용 없이 카카오톡이 시작됩니다



복원하기를 누르면 비밀번호 입력창이 나오는데

이전에 백업 할 때 설정했던 비밀번호를 입력하고

확인을 누르면 대화 내용 복원이 시작됩니다



백업 때와 마찬가지로 데이터 크기에 따라 복원에 시간이 걸릴 수 있고

복원이 끝난 다음 카카오톡을 시작하면



변경 전에 사용하던 기기에 있던 카카오톡 내 모든 대화내용이

새 스마트폰에 복원 된 것을 확인할 수 있습니다